चंडीगढ़ : पंजाब पुलिस के साइबर अपराध प्रभाग ने मोहाली में चल रहे दो फर्जी कॉल सेंटरों का भंडाफोड़ किया है और अमेरिका में रहने वाले लोगों को फर्जी कॉल करने और उन्हें धोखा देने के आरोप में इन केंद्रों के 155 कर्मचारियों को गिरफ्तार किया है, पंजाब के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) गौरव यादव ने शुक्रवार को यह जानकारी दी हैं। पहला फर्जी कॉल सेंटर एसएएस नगर के सेक्टर 74 में प्लॉट #F88 पर स्थित था, जबकि, दूसरा फर्जी कॉल सेंटर एसएएस नगर के सेक्टर 74 में ए-वन टॉवर पर स्थापित किया गया था। ऐसा प्रतीत होता है कि दोनों कॉल सेंटर गुजरात स्थित सरगनाओं द्वारा चलाए जा रहे थे।
डीजीपी गौरव यादव ने कहा कि प्रारंभिक जांच से पता चला है कि फर्जी कॉल सेंटर रात के दौरान चल रहे थे और कॉल करने वाले तीन अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल कर विदेशी नागरिकों को टारगेट, एप्पल, अमेज़ॅन आदि के गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए मजबूर कर रहे थे। ये उपहार कार्ड एक टीम मैनेजर द्वारा साझा किए जाते हैं और उनके द्वारा जोड़े गए किंगपिन/मालिक द्वारा भुनाए जाते हैं।एडीजीपी साइबर क्राइम वी. नीरजा ने प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए कहा कि विदेशों में रहने वाले विदेशियों को निशाना बनाने वाले फर्जी कॉल सेंटरों के बारे में खुफिया जानकारी इंस्पेक्टर गगनप्रीत सिंह और इंस्पेक्टर दलजीत सिंह ने अपनी टीम के साथ तकनीकी सहायता डिजिटल जांच प्रशिक्षण और विश्लेषण केंद्र लैब ऑफ साइबर क्राइम के साथ विकसित की थी।
उन्होंने कहा कि स्थानों पर ध्यान केंद्रित करने के बाद, एसपी साइबर क्राइम जशनदीप सिंह की देखरेख में डीएसपी प्रभजोत कौर के नेतृत्व में पुलिस टीमों ने मंगलवार और बुधवार की मध्यरात्रि को दोनों फर्जी कॉल सेंटरों पर छापा मारा और सभी 155 कर्मचारियों को गिरफ्तार किया, जो डायलर क्लोजर बैंकर और फ्लोर मैनेजर के रूप में काम कर रहे थे। हालांकि, दोनों सरगना फरार हैं और पुलिस टीमें उन्हें पकड़ने के लिए काम कर रही हैं। उन्होंने कहा कि पुलिस टीमों ने ग्राहकों से बात करने के प्रशिक्षण के लिए स्क्रिप्ट के अलावा 79 डेस्कटॉप कंप्यूटर इकाइयां, 204 लैपटॉप, मोबाइल फोन और अन्य सामान आदि भी बरामद किए हैं।
एडीजीपी वी नीरजा ने कहा कि गिरफ्तार किए गए कुल 155 कर्मचारियों में से 18 कर्मचारियों को पुलिस रिमांड पर लिया गया, जबकि बाकी सभी गिरफ्तार लोगों को न्यायिक रिमांड पर भेज दिया गया। उन्होंने कहा कि कुल धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए आगे की जांच जारी है, जबकि आने वाले दिनों में और गिरफ्तारियां होने की उम्मीद है। राज्य साइबर अपराध पुलिस स्टेशन में भारतीय दंड संहिता (आईपीसी) की धारा 419, 420, 467, 468, 471 और 120बी और सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) अधिनियम की धारा 66सी और 66डी के तहत मामला एफआईआर संख्या 14/24 दर्ज किया गया है। कक्ष।
तीन मोडस ऑपरेंडी का उपयोग कर फर्जी कॉल सेंटर
पे-डे फ्रॉड: फर्जी कॉल सेंटर से कॉल करने वाला व्यक्ति अमेरिका में लोगों को क्रेडिट स्कोर कम होने पर भी कम ब्याज पर ऋण उपलब्ध कराने और इसके लिए पैसे वसूलने का लक्ष्य रखता है। धोखेबाजों द्वारा ग्राहकों को ऋण की उम्मीद पर उपहार कार्ड खरीदने के लिए प्रेरित करके उनका शोषण किया जाता है, जिसे सरगना तुरंत भुना लेता है।
अमेज़ॅन धोखाधड़ी: फर्जी कॉल सेंटर से कॉल करने वाला, खुद को अमेज़ॅन प्रतिनिधि बताते हुए, ग्राहक (अमेरिकी नागरिकों) को धमकी देता है कि उनके द्वारा ऑर्डर किए गए पार्सल में अवैध वस्तुएं हैं और संघीय पुलिस को सूचित किया जाएगा। राशि की पुष्टि एक अन्य कॉलर द्वारा की जाती है, जो खुद को बैंकर बताता है। ऑर्डर को रद्द करने के लिए कैश ऐप के माध्यम से या अमेज़ॅन उपहार कार्ड के माध्यम से एक समय अवधि के भीतर एक विशिष्ट राशि प्राप्त की जाती है, जिसमें धमकी दी जाती है कि जानकारी संघीय पुलिस के साथ साझा की जाएगी। उपहार कार्ड नंबरों को अमेरिका में भागीदारों के साथ साझा किया जाता है, जो राशि को भुनाते हैं और हवाला के माध्यम से भारत में किंगपिन को नकदी भेजते हैं। दलाल फर्जी कॉल सेंटरों को ग्राहक सूचना डेटा प्रदान करते हैं और सॉफ्टवेयर डेटा फर्जी कॉल करने के लिए लक्ष्य समूह को माइन करते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट घोटाला: लक्षित लोगों को कंप्यूटर पर एक पॉप अप मिलता है, जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट के ग्राहक सेवा द्वारा भेजा जाता है जिसमें एक संदेश होता है कि सिस्टम से छेड़छाड़ की गई है और तुरंत कॉल करने के लिए एक संपर्क नंबर दिया जाता है। इसके बाद व्यक्ति को डाउनलोड करने के लिए एक लिंक मिलता है। लिंक एक ऐप इंस्टॉल करता है जो स्क्रीन देखने की अनुमति देता है। इसके बाद, बैंक खातों से पैसा धोखाधड़ी से अमेरिका में खच्चर खातों में स्थानांतरित कर दिया जाता है और भारत में हवाला के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
